NARDIT - Made with love
צריכים עזרה? 054-2023109

תנאי השימוש באתר

כללי
אתר "נרדית תכשיטים" להלן 'האתר' משמש אתר סחר אלקטרוני לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ובחו"ל.
השימוש בלשון נקבה בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו בכדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין "נרדית תכשיטים". עקב כך, הנך מתבקשת לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
גלישה באתר ו/או רכישת מוצר המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון. הזמנה המתבצעת באתר לאחד או יותר מהמוצרים המוצעים על ידי "נרדית תכשיטים" מהווה הסכמה מצדך לכל התנאים וההגבלות המפורטים באתר ביחס למוצרים אלו.
במידה ואינך מסכימה לתנאים הבאים אל תשתמשי באתר הזה.
"נרדית תכשיטים" רשאית לעשות שנויים באתר או בתוכן של האתר מבלי כל הודעה מראש ולכן המשתמשים מתבקשים לקרוא את כללי השימוש באתר כל אימת שהם נכנסים אליו.

השימוש באתר
משתמשת שנכנסת לאתר "נרדית תכשיטים" מתחייבת לנהוג באחריות ולקיים את כללי השימוש תוך קיום חוקי המדינה . כל שימוש בתוכן האתר למטרות לא חוקיות ו/או לפלישה לפרטיות של אדם אחר ו/או לשימוש פורנוגרפי ו/או כדי לפגוע בסימן מסחרי ו/או זכויות יוצרים אסור בהחלט. המשתמשת מתחייבת לא להשתמש באתר לרעה כדי ליצור באמצעותו חומר בלתי חוקי ,חומר הסתה ,חומר פורנוגרפי ו/או חומרים העשויים להעליב ולפגוע בציבור ו/או המהווים פגיעה בזכויות יוצרים ובמוניטין של "נרדית תכשיטים". "נרדית תכשיטים" שומרת לעצמה את הזכות לחסום את כניסתם לאתר של לקוחות אשר מבצעים בו פעילות בלתי רצויה או אסורה.
תהליך הרכישה
"נרדית תכשיטים" מאפשרת לך לרכוש מוצרים שונים באמצעות האתר, בדרך נוחה, מהירה וקלה עבור כל מוצר המוצע למכירה מוצג מידע הכולל פרטים אודות המוצר.
ביצוע הזמנה:
בחירת המוצרים: בתחילה יש לבחור את המוצר/ים הרצויים ע"י חיפוש ובחירה ממגוון המוצרים הרחב שבאתר ולהוסיפ/ם לסל הקניות שלך. שימי לב כי לאחר שבחרת להוסיף פריט לסל הקניות, ניתנת לך האופציה לבחור פריט/ים נוספ/ים.
בסיום תהליך בחירת המוצרים יש לעבור לדף סל הקניות, לוודא כי המוצרים שבחרת נמצאים בסל ושהכמויות נכונות. יש לבחור את סוג המשלוח או האיסוף הרצוי לך ולעבור לתשלום.
תשלום :ניתן לבצע את התשלום באמצעות טופס סליקה מאובטח או באמצעות השארת פרטי הקשר שלך על מנת שניצור איתך קשר טלפוני לביצוע התשלום. במידה ובחרת לבצע את החיוב באמצעות סליקה באתר מאובטח, אזי לפני המעבר לתשלום עלייך למסור נתונים בסיסיים כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת דואר למשלוח ועוד מספר פרטים רלבנטיים. לאחר מכן יש ללחוץ על כפתור "ביצוע רכישה" ומיד תעברי לדף סליקה, בו עלייך להזין פרטי כרטיס אשראי ות"ז. (דעי: הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפויה להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים). במידה ובחרת לשלם באמצעות הטלפון, עלייך להזין את שמך ומספר הטלפון שלך ולאחר מכן ללחוץ על כפתור "ביצוע רכישה" וניצור איתך קשר תוך 24 שעות לקבלת פרטי אמצעי התשלום. תהליך הקניה מושלם לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי.
טופס אישור : בסיום תהליך הרכישה ולאחר אישורה ע"י חברת הסליקה ישלח אליך למייל טופס המאשר את רכישתך ובו כל הפרטים לגבי הרכישה שביצעת כולל מספר הזמנה למעקב ועדכונים.
יובהר ויודגש כי ביצוע הזמנה באתר אינה מהווה אישור "נרדית תכשיטים" על ביצוע ההזמנה. אישור סופי של ההזמנה יעשה רק אחרי ובכפוף לאישור כרטיס האשראי. בכל מקרה של עיכוב במתן קבלת אישור חברת האשראי, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד קבלת פרטי האשראי ואישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. הקונה לא תהיה זכאית לקבל את המוצר שרכשה בטרם נתקבל אישור מחברת כרטיסי האשראי לגביית התמורה.
בכל מקרה שבו תסרב חברת כרטיסי האשראי לאפשר לחברה לגבות את התמורה, ייחשב הדבר כביטול ההזמנה על ידי הקונה ויחולו על כך כל התנאים האמורים להלן לגבי ביטול העסקה על ידי הקונה.
התמורה תשולם באמצעות כרטיס האשראי בתשלום אחד אלא אם כן צוין אחרת ליד המוצר.

אספקה ומשלוח
המוצרים המופיעים באתר "נרדית תכשיטים" נמצאים במלאי וניתנים לאספקה אלא אם כן מצוין אחרת בגוף האתר. במקרה זה נדאג ליידע את הלקוחה על כך ולעדכנה בזמן האספקה המשוער של המוצר. החברה תעשה כמיטב יכולתה לעדכן את האתר לגבי אותם מוצרים שאינם מצויים במלאי ועל כן יתכנו הזמנות שאספקתן תתארך.

ב"נרדית תכשיטים" ידאגו למשלוח המוצר או המוצרים אותם רכשתם בהתאם לסוג המשלוח בו בחרת.
את ההזמנה ניתן לקבל באחת משלוש הדרכים הבאות:
איסוף עצמי ע"י הלקוחה ישירות ממשרדי "נרדית תכשיטים".
משלוח חבילה רשום בדואר ישראל לסניף הקרוב לבית הלקוח. (עפ"י הכתובת למשלוח שנמסרה ל"נרדית תכשיטים" בעת ביצוע ההזמנה)
משלוח מהיר באמצעות דואר אקספרס (שליחים) של דואר ישראל ישירות לבית הלקוח. (עפ"י הכתובת למשלוח שנמסרה ל"נרדית תכשיטים" בעת ביצוע ההזמנה)
"נרדית תכשיטים" לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם של "נרדית תכשיטים" לרבות שביתות השבתות וכיוצ"ב.
באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית "נרדית תכשיטים" תהא רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש.
התקנון של רשות הדואר לישראל (או של כל גוף אחר באמצעותו "נרדית תכשיטים" מבצעת את ההובלה והאספקה של המוצרים או השירותים) יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב את הצדדים.
"נרדית תכשיטים" אינה אחראית למוצרים המעברים על ידי רשויות דואר בארצות מחוץ לישראל ו/או משלוחים אוויריים או יבשתיים בארצות אלה ולא תהיה אחראית לכל נזק שיגרם למוצר ו/או ללקוח כתוצאה ממעשה או מחדל של גורמים אלה.
זמני אספקת המוצרים:
בישראל בלבד זמן אספקת המוצר הינו עד 7 ימים מיום האישור על ביצוע הרכישה וכולל רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג)
במידה והמוצר או אחד מהמוצרים שנרכשו אינו מצוי במלאי תעודכן הלקוחה לגבי זמן האספקה המשוער החדש ע"י אחד מנציג השירות של "נרדית תכשיטים" במייל או בטלפון כפי שנמסרו בעת ביצוע הרכישה
משלוח דואר אקספרס של דואר ישראל יימסר לנמען בין השעות 09:00 - 16:30 בלא תיאום מראש. אם לא תימצאו ביעד בעת המסירה תושאר לכם הודעה לתיאום מועד מסירה אחר. לקיבוצים, מושבים ואזורים שהדואר הוא דואר נע, החבילה תגיע למזכירות המושב / בית הדואר המרכזי במושב ולא עד פתח הדלת.
הוצאות האריזה והמשלוח אינם נכללים במחיר המוצר, ואין לראותם כחלק ממחיר המוצר, אלא כתוספת המיועדת לכסות את עלויות המשלוח של המוצר ללקוח.

ביטול/שינוי עסקה
ניתן לבטל ו/או לשנות הזמנה וזאת תוך פרק זמן של עד 10 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. כל בקשה שתתקבל מעבר לפרק זמן זה לא תחייב את חברת "נרדית תכשיטים".
בקשה לביטול/שינוי העסקה לאחר ביצוע ההזמנה יעשה באמצעות קבלת הודעת ביטול בכתב במשרדי "נרדית תכשיטים" באמצעות הדואר האלקטרוני לכתובת narditm@012.net.il
תאריך הביטול הקובע יהיה תאריך קבלת המייל במשרדי "נרדית תכשיטים". במידה ויום קבלת ההודעה הינו יום שבתון בארץ ייחשב יום הביטול מיום העבודה הראשון שלאחריו.
במקרה של תקלה טכנית, זכאית "נרדית תכשיטים" להודיע תוך 7 ימי עבודה כי מועד אספקת המוצר מתאחר ותוכל לספק את המוצר ללקוח תוך 14 ימי עבודה (בישראל) ללא זכות זיכוי. במידה והמוצר יסופק (בישראל) לאחר 21 ימי עבודה מיום הרכישה יהיה הלקוח זכאי לקבלת פיצוי בסך 15% מסכום העסקה.

ביטול עקב פגם
בכל מקרה ויתגלה במוצר פגם הנובע מתקלה בייצור על הלקוח לעדכן את החברה ולהחזיר את המוצר למשרדיה הראשיים תוך פרק זמן של עד 7 ימי עסקים מיום הרכישה ובאריזתו המקורית.
לאחר החזרת המוצר למשרדיה תהיה "נרדית תכשיטים" מוכנה לפצות את הלקוח במוצר זהה ללא תשלום נוסף. בשום מקרה לא יעלה ערך הפיצוי על עלות המוצר המקורי. במידה והלקוח לא יהיה מעוניין במוצר זהה ללא תשלום, הלקוח יהיה זכאי לקבלת החזר כספי מלא של עלות הרכישה של המוצר.
ההחזר הכספי ייעשה באותו אמצעי תשלום בו בוצעה ההזמנה.

טעויות בכיתוב ותקנון מחירים
נפלה טעות בתיאור המוצרים כפי שהם מופיעים באתר לרבות טעות במחיר המוצר, לא יחייב הדבר את "נרדית תכשיטים". במקרים כאמור תהיה "נרדית תכשיטים" רשאית לסרב ו/או לבטל את העסקה.
"נרדית תכשיטים" שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחירי המוצרים ללא הודעה מראש.
"נרדית תכשיטים" אינה אחראית לתמחור או טעויות מחירים באתרים אחרים, אתרים המוכרים את מוצרי "נרדית תכשיטים" או אתרים המפנים תעבורה לאתר זה.
"נרדית תכשיטים" לא תכבד ולא תחויב בטעויות מחיר או תמחור המופיעים באתרים אחרים.

שיווק והתקשרות לאחר רכישה
כאשר הינך מבצעת רכישה באתר "נרדית תכשיטים" הינך מסכימה ומאשרת כי נשמור אצלנו את כתובת המייל האלקטרונית שלך, וזאת למטרת תקשורת ועדכון מצב (סטאטוס) ההזמנה שביצעת ולמשלוח מזדמן מפעם לפעם של חומר שיווקי הנוגע למוצרי החברה ו/או מבצעים מיוחדים.
כל המיילים הכוללים חומר שיווקי שישלחו אליך מאתר "נרדית תכשיטים" כוללים את האפשרות לביטול ההרשמה מרשימת הדיוור הישיר שלנו וזאת במידה ותחליט כי אין ברצונך להמשיך ולקבל מיילים מסוג זה.
בהתאם לתקנון שמירת הפרטיות של האתר איננו מוסרים או מוכרים את פרטייך האישיים לשום גוף צד שלישי. כל פרטייך האישיים נשמרים אצלנו בלבד ובאופן מאובטח.

שירות לקוחות / מרכז הזמנות
בשאלות לגבי המוצרים המוצגים באתר ניתן לפנות למרכז שירות הלקוחות של "נרדית תכשיטים" דרך האתר או באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת narditm@012.net.il

כשרות להשתמש באתר
כל משתמשת רשאית להשתמש באתר ולבצע רכישות, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
המשתמשת הינה כשירה לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטינה (מתחת לגיל 18) או אינך זכאית לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס.
הנך בעלת כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף, בעלת תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעלת כתובת בישראל או בחו"ל.

תנאים נוספים
תמונות ועיצובים גרפים של המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות והעיצובים הגרפים של המוצרים המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
"נרדית תכשיטים" לא תהא אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד.
הגבלת אחריות - "נרדית תכשיטים", מנהליה, עובדיה או סוכניה לא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצרים שנרכשו באתר.
הגבלת אחריות - בשום מקרה לא יהיו ספקיה, בעלי זיכיונותיה, מנהליה, עובדיה או סוכניה של "נרדית תכשיטים" אחראים לנזקים מקריים, ישירים בלתי ישירים מכל סוג שהוא שיגרמו כתוצאה לאובדן מידע או רווחים, כולל נזקים הנובעים מטעויות, וירוסים , דחייה או שיבוש בשירות. בשום מקרה לא תהיה החברה אחראית לשימוש לא תקין או לא מורשה באתר על ידי לקוחות.
כל זכויות הקניין ('תוכן') כולל תמונות, איורים , כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר ,לרבות שיטות וסודות מסחריים, מסדי נתונים, גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית (טקסטים), סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וסימני תתי לוגו, וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של "נרדית תכשיטים". חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר אלא אם כן "נרדית תכשיטים" נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.
אין לעשות כל שימוש במידע המתפרסם על ידי "נרדית תכשיטים" כדי להציגו בשרותי אינטרנט או שירותים אחרים ללא הסכמה מראש ובכתב מ - "נרדית תכשיטים" ובהתאם לתנאים באותה הסכמה אם ניתנה.
רישומי המחשב של "נרדית תכשיטים" בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
יש לדאוג לטיפול במוצרים לפי ההוראות המצוינות באתר בקטגוריה "שירות לקוחות" תת קטגוריה "החומרים".
שונות
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל. רק לבתי המשפט באזור תל-אביב יפו תהא הסמכות המקומית והעניינית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצר באתר.
מוסכם בזאת כי כל תביעה ו/או טענה של הלקוחה כנגד "נרדית תכשיטים", חייבת להיות מובאת בכתב לפני החברה לא יאוחר משבוע מרגע קבלת המוצר.
התקנון עודכן לאחרונה בתאריך 08.06.2012 וניתן לשינוי בכל עת ע"י "נרדית תכשיטים", על פי שיקול דעתה הבלעדי.